高田＆石井コラボセミナー
【お客様が「減らない」クリーニングのつくり方】
埼玉・茨城での2日連続講習、総勢91名の皆様にご参加頂き、大盛況で終わりました。
高田さんは3時間以上、石井さんも1時間以上の長時間に渡ってお話をいただきました。
長丁場でしたが、時間を感じさせることな、熱いセミナーとなりました。
大宮での講習の後の懇親会も21名ご参加頂き、高田さん、石井さんを囲んで、
さらに熱く、楽しく盛り上がりました。
今回のセミナーは内容盛り沢山で、ここでは書ききれません。
詳しくは高田さんの書籍を是非読んでみて下さい。
本セミナーでは、「お客様にもっとクリーニングの事をお知らせしましょう！」
というお話が再三出ました。
お客様は知らないんですよ。
クリーニング店でよく見るSPと言えば
「きれいになります。白さにこだわってます。」
「朝出して、夕方仕上がります。」
「安い！早い！キレイ！」…等々。
もちろん、これも大切です。
しかし、これだけがお客様が知りたい情報ではないと思います。
『Ｙシャツのボタンが割れないお店は無いの？』
『ふとんって洗ったほうがいいの？』
『最近、虫喰いが多いけど、何とかならないの？』 等々…。
消費者の目線からみると、もっと沢山のお洗濯に関する困り事があるはず。
それを、解決することが必要ではないか？
我々、クリーニング業界が、洗濯難民を作り出してしまっているのでは？
クリーニングの価値、クリーニングっては実はこんなこともできるんだ！
という事をしっかり伝えましょう！
毎月発売中の【肩貼りニュースレター】
※3月号
500枚単位（1,080円）で販売しております。
毎月、お客様にクリーニングの豆知識、衣類のお手入れ方法、等など。
どんどん貼って、お知らせしましょう！
とにかく、伝えることが大切ですよ。
ボクシングで言えば、ジャブのように打ち続けること。
コツコツと続けることが大切です。
